ディーラー

自動車業界で長年ライターとして活動する中で、レクサスというブランドが持つ独特の魅力と、それに伴う顧客対応の「熱心さ」については、多くの読者から質問を受けてきました。特に、「レクサスディーラーはしつこい」という声は、ネット上でもよく見かけますが、その背景には、レクサスが目指す顧客体験の提供と、日本の販売体制が深く関わっています。この記事では、私が培ってきた業界の知識と、実際にレクサスオーナーや検討者から寄せられたリアルな声を基に、「しつこい」と言われるレクサスディーラーの営業スタイルについて、その真相を徹底的に解き明かしていきます。

高級車の代名詞ともいえるレクサスを、従来のローンよりも月々の負担を抑えて手に入れられる残価設定型クレジット（通称：残クレ）。「お得に乗り換えできる」「手軽に最新モデルに乗れる」といった謳い文句で人気を集めていますが、その契約には多くの人が見落としがちな落とし穴が潜んでいます。特に、レクサスのような高額な車両の残クレは、わずかな条件の違いが最終的な支払い総額に大きな差を生むため、仕組みを深く理解しないまま契約するのは非常に危険です。